Canadian Museum of Immigration at Pier 21 Job Board
Assistant ou assistante, Opérations de location de salles
Description
Le Musée canadien de l’immigration du Quai 21 continue sa tradition d’accueillir les nouveaux venus au Canada.
Le programme Bienvenue chez vous au Canada (BCVC) est un programme d’emploi de six mois destiné aux nouveaux immigrants au Canada. Si vous êtes un immigrant sans emploi ou sous-employé et que vous faites face à des obstacles à l’obtention d’un emploi significatif, ce programme peut être une option pour vous.
Nous avons actuellement un poste ouvert pour un assistant ou une assistante, Opérations de location de salles, dans le cadre du programme Bienvenue chez vous au Canada 2025.
Titre du poste : Assistant ou assistante, Opérations de location de salles
Durée : 6 mois, d’avril à octobre 2025
Salaire : 1 7,75 $ de l’heure
Relève du poste suivant : Gestionnaire, location de salles
Heures : 37,5 heures par semaine avec deux (2) périodes de repos rémunérées de 15 minutes et une pause dîner non rémunérée de 30 minutes par jour. Le Musée étant ouvert 7 jours sur 7, la semaine de travail comprend les samedis et/ou les dimanches et des horaires irréguliers (soirées, fins de semaine).
Admissibilité au programme
· Vous devez avoir la résidence permanente, être un(e) citoyen(ne) canadien(ne) né(e) à l’étranger (ce qui signifie que vous avez immigré au Canada et que vous avez obtenu la citoyenneté canadienne) ou être une personne protégée conformément à l’article 95 de la Loi sur l’immigration et la protection des réfugiés qui est légalement autorisée à travailler au Canada et en Nouvelle-Écosse.
ET
· Vous êtes au chômage ou sous-employé(e) et vous êtes confronté(e) à des obstacles à l’emploi tels que l’absence d’expérience professionnelle au Canada, des diplômes étrangers, des barrières linguistiques ou l’absence de réseaux professionnels.
Résumé des fonctions
L’objectif du poste est d’aider le service de location de salles dans l’administration et le flux opérationnel d’entrée et sortie des installations pour les personnes qui ont loué le Musée pour des événements (réunions, mariages, ou banquets/réceptions). Le ou la titulaire de ce poste est également responsable de maintenir l’inventaire du matériel de location de salles, d’expédier et de recevoir les livraisons des clients et d’assurer la liaison avec les fournisseurs de matériel de location de salles sur place.
Responsabilités
- Veiller à ce que les exigences de préparation des installations établies dans le bon de commande d’événement soient confirmées et respectées, et résoudre les problèmes liés aux changements et aux demandes de dernière minute des clients.
- Veiller à la propreté et à la remise en état des espaces événementiels entre les événements, afin de garantir un état impeccable pour les événements à venir.
- S’occuper des événements sur place en tant qu’agent principal de liaison du Musée avec les fournisseurs.
- Veiller à ce que les fournisseurs aient accès au quai de livraison et à l’ascenseur de service pour le chargement et le déchargement.
- Installer et démonter tout l’équipement audiovisuel et mobilier de banquet nécessaire lorsqu’un entrepreneur extérieur n’a pas été engagé.
- Communiquer les besoins en matière de sécurité et de nettoyage au service de gestion des installations pour réservation.
- Régler à l’avance les lumières de la maison et de la scène et procéder aux ajustements nécessaires.
- Régler et utiliser les sources audio et visuelles
- Recevoir toutes les livraisons des clients et veiller à ce qu’elles soient stockées en toute sécurité en fonction de la date de l’événement.
- Récupérer les livraisons de l’entrepôt et les placer dans l’espace événementiel pour l’arrivée des clients.
- Tenir l’inventaire du matériel de location de salles et signaler tout matériel manquant ou ne fonctionnant pas au gestionnaire, location de salles.
- Soulever et déplacer des meubles dans l’enceinte de l’établissement à l’occasion d’événements.
- Participer à d’autres tâches liées aux événements, à l’administration et au Musée, le cas échéant.
- Interagir de manière professionnelle et respectueuse avec le personnel, les fournisseurs et les clients, le cas échéant.
Compétences requises
- Être à l’aise avec une grande variété de personnes : Fournisseurs, propriétaire, clients, partenaires du Musée, personnel du Musée et public.
- Avoir fait ses preuves dans l’industrie du service à la clientèle, avoir le souci du détail et la capacité de prendre des décisions et d’agir dans l’intérêt supérieur de toutes les parties.
- Capacité à travailler de façon autonome et flexible dans un environnement de travail rapide, axé sur le travail d’équipe.
- Excellentes compétences organisationnelles.
- Bonne maîtrise de l’anglais : oral, compréhension, écrit.
- Diplôme d’études secondaires
- Une expérience dans le domaine de l’expédition/réception, du contrôle des stocks et/ou de l’audiovisuel est un atout indéniable.
- La capacité à communiquer en français est un atout indéniable.
Aptitudes
- Accent sur le client - connaissances et capacité d’offrir un haut niveau de service, à la fois aux clients internes et externes, menant ainsi à une haute satisfaction du personnel et des clients et à la création de relations établies.
- Communication - connaissance des divers moyens de communication et capacité de présenter et recevoir de l’information de la façon la plus efficace et appropriée.
- Résolution de problèmes - connaissance des techniques de résolution de problèmes et de prise de décision, de même que la capacité de générer des solutions à des problèmes et de choisir une façon de procéder.
- Souplesse - connaissance et capacité à gérer efficacement son propre comportement et affecter positivement les actions des autres en situation de changement, de stress ou d’incertitude.
- Intégrité et fiabilité - capacité à fonctionner avec un grand niveau d’honnêteté et d’ouverture, de façon à gagner le respect et la confiance des collègues et clients.
Conditions de travail et exigences physiques
· Heures irrégulières (tôt le matin, soirées, fins de semaine)
· Capacité à accomplir physiquement les fonctions essentielles du poste : se tenir debout, se pencher, se baisser, tendre le bras sous des obstacles, soulever des charges (jusqu’à 50 kg), travailler en toute sécurité à partir d’une échelle.
· Capacité à communiquer efficacement en anglais.
· Capacité à travailler indépendamment et à accepter des directives
· Capacité à travailler selon un horaire flexible.
· Changements occasionnels d’horaire en fonction des événements et des activités
Pour de plus amples renseignements sur le programme « Bienvenue chez vous au Canada », veuillez consulter le site suivant : https://quai21.ca/a-propos/bienvenue-chez-vous-au-canada.